+7 (812) 240-35-80
Перезвоните мне
Клиентам
Программа лояльности
Бесплатный дизайн
Услуги дизайнера при подготовке макета в присутствии заказчика в офисе: в рамках 15 минут — бесплатно.
Если время на обработку макета превышает 15 минут, то оплачивается всё рабочее время полностью из расчета 20 руб./мин.
Для того, чтобы дизайнерская работа шла максимально продуктивно, следует чётко, пунктуально и полно изложить все ваши пожелания.
Бесплатная цветопроба
Цветопроба — это отпечаток небольшого формата, как правило, в пределах А4-А3.
Тестовая печать делается с целью увидеть, какой получится цвет и какова будет чёткость рисунка. Это весьма важный момент, поскольку на разных видах материала из-за различной фактуры цветопередача с одного и того же исходного файла будет несколько отличаться.
Поэтому принт делается именно на той ткани, которая уже выбрана для данного заказа.
Отпечаток может включать в себя или фрагмент макета в масштабе 1:1 или же весь рисунок в уменьшенном масштабе.
В случае, если предоставлен цветовой эталон или процентовка в CMYK, делается пронумерованная ступенчатая выкраска, по которой выбирается наиболее точно совпадающий оттенок.
Цветопроба изготавливается в двух экземплярах: один передается клиенту, второй остается у менеджера с подтверждающей подписью заказчика.
Передача цветопробы на утверждение в режиме online достоверной не является!
Бесплатный пилотный образец
Менеджеры по работе с клиентами имеют право на запуск изготовления тестового образца продукции по индивидуальному дизайну бесплатно в случае предполагаемого принятия заказа на сумму более 15 000 руб.
В случае успешно состоявшегося изготовления заказа пилотный образец включается в тираж.
Система скидок на тиражную продукцию
| Объём тиража | 3-10 шт. | 10-30 шт. | 30-50 шт. | 50-100 шт. | 100-200 шт. | более 200 шт. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Скидка | 3-5% | 6-10% | 11-14% | 15-18% | 19-20% | 20-30% |
Правила
Минимальная сумма заказа
Минимальная сумма заказа для всех видов продукции, кроме флагов, составляет 2000 руб. независимо от формы оплаты.
При этом в заказе может быть несколько позиций разных категорий товаров.
Стоимость доставки не входит в минимальную сумму.
Условия возврата денежных средств
Причиной возврата денежных средств может быть следующее: срыв сроков поставки, обнаружение брака, форсмажорные обстоятельства. См. более подробно
Условия хранения готовых заказов
Заказчик уведомляется о готовности заказа, предназначенного к самовывозу в плановом порядке, когда заказ упакован и подготовлен к выдаче.
Так как складские площади ограничены и не рассчитаны на неопределенно долгий срок хранения готовых товаров, то в случае хранения заказа свыше 7 рабочих дней (считая с согласованной даты отгрузки и уведомления покупателя о его готовности) компания ООО «ТСН» вправе потребовать от покупателя оплату всех последующих дней хранения данного заказа в размере 7 100 руб./день.
Гарантийные обязательства
Срок. На все виды продукции, изготовленные на производстве ООО «ТСН» (кроме флагов), даётся гарантия 1 год.
На тканевые флаги дается гарантия 2-4 месяца в зависимости от назначения. См. вид интересующего вас флага тут.
На бумажные флажки гарантия на дается.
Условия. Гарантийные обязательства вступают в силу со дня подписания акта сдачи-приёмки при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации.
Ответственность. Если в течение гарантийного периода в товаре будет выявлен недостаток (поломка, производственный дефект и т.п.), то потребитель наделяется законным правом на предъявление продавцу, изготовителю, уполномоченной организации одного из требований, перечисленных в ст. 18 п.6. Закона РФ «О защите прав потребителей» по своему выбору.
